Conversazioni
realmente avvenute tra operatori e
clienti delle più note compagnie
di telefonia mobile
OPERATORE:
Buongiorno
CLIENTE : Pe' intestamme u'telefonine, come
devo fa'?
OP : Se mi manda la documentazione via fax la effettuo io
personalmente.
Mi mandi tutto via fax al numero...
CL
: A giuvino', se mi dicite addo' sta' 'sta Via Fax v'a port' io a mano!
OP
: Ma lei ha il contratto oppure un cellulare ricaricabile?
CL
: Ma, io, veramente ho quello con la batteria!
CL
: Buongiorno, vorrei avere delle informazioni sulla tariffa Duello.
OP : Forse si riferisce all'opzione "duetto"?
CL
: Sì, sì, all'opzione duello
CL
: Per disinnescare la segreteria come devo fare?
OP
: Chiami gli artificieri!
CL
: Mi dà il numero?
CL
: Come tolgo la segreteria telefonica?
OP
: (spiegazione)
CL : Ma il cancelletto è
quell'asterisco quadrato?
OP
: Mi può dare il codice di avviamento postale?
CL
: Cosa?
OP : Il codice di avviamento postale!
CL
: Non ho capito!
OP : Signora, il c.a.p.!!
CL
: Aaah! Il capoluogo!
OP :
Buongiorno
CL : Ho un problema: il telefono è
spento ma suona lo stesso, non è che siete stati voi a chiamarmi?
CL
: Mi scusi, io, come dire, mi trovo un pochettino in difficoltà: ieri sera
ho finito la scorta di soldi sul telefonino, e adesso mi trovo col camion su una
montagna che il paese più vicino è a 15 km. Volevo chiedere una
cortesia, se possibile, ma davvero molto cortesemente, avrei bisogno solo di avere
lo squillo!
OP : Ma guardi che se deve ricevere,
anche se non ha credito, può farlo
CL : No, avrei
bisogno solo di fare uno squillo su un altro numero, anche senza parlare!
OP
: Ah, no, per questo purtroppo bisogna ricaricare!
CL
: Ah, non si può fare nulla allora?
OP : Mi dispiace, ma non
è possibile
CL : Porca puttana! Proprio niente,
eh?
OP : Purtroppo no!
CL : PORCO **bip**!
Vabbé, grazie comunque, buongiorno
CL
: Se prendo il telefono di un mio amico, poi posso fare il passaggio di proprietà?
CL : Ma lei è
sicura che non mi hanno inclonato il telefono?
CL
: Buongiorno, vorrei la procedura per inserire la segreteria
OP
: Può scrivere che gliela detto?
CL : No, signorina,
non posso scriverle chi me l'ha detto!
CL
: Non mi va più il telefonino
OP :
Cosa le compare sul display?
CL : Verificare SIM.
OP:
Allora dovrebbe come prima cosa estrarre la scheda del telefonino e provare a
pulirla
CL : Sì, sì, me l'ha già
detto una sua collega, ho pulito la scheda con la trielina ma continua a non funzionare!
OP : Mmmm, credo di capire...
CL
: Ho comprato la scheda con la promozione della festa del papà, può
vedere se ho i 200 sms gratuiti?
OP :
(dopo il controllo) Sì, li ha
CL : Ne ho mandato
uno, quanti me ne mancano?
OP
: Dunque, per cancellare la segreteria digiti cancelletto...
CL
: Bè, ovvio, per cancellare faccio cancelletto
CL
: Mi è arrivato un messaggio che mi diceva che stò per esaurire
il credito, niente, volevo dirvi che oggi vado a ricaricare, se la cosa vi può
tranquillizzare!
OP : ?!? Va bene
CL
: Arrivederci!
CL
: Mi scusi ma questa autoricarica non ricarica un cazzo!
OP
: In che senso, signora? Non ha ricevuto il suo credito dopo i 100 minuti?
CL
: Cosa cazzo vuol dire 100 minuti?
OP : Vede, il credito di 7,20 euro
viene erogato unitariamente al raggiungimento del centesimo minuto di traffico
ricevuto
CL : 7,20 euro per 100 minuti? Mi scusi se glielo
dico, ma è una cagata pazzesca! Io pensavo che mi davate tutti i 25 Euro
di ricarica!
CL
: Ho fatto la ricarica col bancomat, ma ho fatto un numero sbagliato. Mi devo
sparare nelle palle, o cosa?
OP : Mmm, non
sia così drastico!
CL
: Quando il telefono si spegne non riesco più a rimetterlo in moto!
CL
: Voi siete dei ladri. Queste batterie che costano così tanto e durano
così poco!
OP : In che senso, scusi?
CL : Insomma, le compro, durano un giorno o due, e poi
sono costretto a comprarne delle altre!
OP : Ma scusi... (lunga
pausa di silenzio perché gli viene da ridere) ma lo sa che le batterie
si possono ricaricare?
CL : Si ricaricano? E come?
OP
: Buongiorno, servizio clienti
CL : Buondì, io
ho il Nokia 6150, volevo sapere se potevo mettere il vibratore!
CL
: Buongiorno, volevo sapere il mio credito
OP
: Deve chiamare il 916.
CL : No, io il 916 non lo chiamo,
sono dei maleducati!
OP : Ma signore, è una fonia!
CL
: L'altro giorno ho chiamato il 916 e gli ho chiesto quant'era il mio credito
e loro mi hanno risposto: e che cazzo ne so io del suo credito! (Probabilmente
il cliente ha chiamato il 116)
CL
: Mi scusi, un'informazione: ma è possibile montare un veicolare sul mio
trattore?
CL : Ma
è vero che se con il gioco del Nokia, il serpentello che gira, faccio 1000
punti, voi mi regalate 50 euro di ricarica?
OP
: Scusi, il suo telefonino è un TACS o un GSM?
CL
: Un NOKIA!
CL
: Buongiorno, ho lo STARTREK della MOTOROIL...
CL
: Buongiorno, sono il possessore di un telefonino TAXI, ho la cartella dei soldi
scarica
CL : Ho paura
che mi abbiano clonato il cellulare
OP :
Mi dia il numero che facciamo delle verifiche
CL : Eh,
no! Ci mancherebbe, se adesso le do il numero me lo clonate anche voi! Siete dei
disonesti, tutti voi!